在國外旅遊或旅行，無論是商業出差或是個人、與朋友家人，都有可能遺失錢包跟信用卡，尤其是到非亞洲地區，我們的長相更是那些不肖人士眼中的肥羊。
如果真的不小心遺失了信用卡，或是被偷竊了，在信用卡被盜刷之前，是否有手機在身邊？是否手機能撥打國際漫遊電話？請擅用目前的數位網路科技，用最快的方式跟速度，迅速掛失信用卡，把潛在風險與損失都降到最低，讓旅途不至於風雲變色！
旅人必看｜不管有沒有國際漫遊都能掛失的快速方法
1. 必學 3 種方式
不管是自己遺失了信用卡，
或是被偷、被搶，
無論是否已經被盜刷，
第一時間要先將信用卡掛失或暫停使用。
#1 聯絡發卡銀行
- 使用 Skype，撥打台灣發卡銀行的「0800 客服專線」。
- 使用國際漫遊門號，撥打台灣發卡銀行的「服務專線」。
- 使用發卡銀行的「線上智能客服」，辦理信用卡掛失 ( 非每間銀行都有提供此服務 )。
表格資訊免責說明：
＊資訊為各大銀行官網揭露公開之內容，若有更新異動請依各大銀行公告為主。
＊表格資訊如有變動恕不主動通知，建議請務必於出國前至各大銀行網站，取得最新電話號碼。
＊若曾經有使用手機拍照遺失的信用卡，通常上面都寫有銀行的服務專線。
| 銀行名稱 | 0800 客服專線 | 服務專線 | 線上客服 |
|---|---|---|---|
| 國泰世華 | 0800-818-001 | +886-2-2383-1000 | 智能客服｜阿發 |
| 中國信託 | 0800-024-365 | +886-2-2745-8080 | 請點此 |
| 玉山銀行 | 0800-301-313 | +886-2-2182-1313 | 智能客服｜小玉 |
| 台新銀行 | 0800-023-123 | +886-2-2655-3355 | 智能客服｜Rose |
| 台北富邦銀行 | 0800-099-799 | +886-2-8751-1313 | 智能客服｜邦妮 |
| 花旗銀行 | 已取消 | +886-2-2576-8000 | 按請點此 |
| 渣打銀行 | 0800-051-234 | +886-2-2576-8000 | 按請點此 |
| 美國運通 | 0800-055-500 | +886-2-2545-9090 | – |
| 滙豐銀行 | 0800-066-557 | +886-2-6603-3008 | – |
| 永豐銀行 | 0800-058-888 | +886-2-2528-7776 | 智能客服｜小豐 |
| 兆豐銀行 | 0800-056-868 | +886-2-8982-0000 | 智能客服｜小咩 |
| 星展銀行 | 已取消 | +886-2-6612-9889 | 請點此 |
| 上海商銀 | 0800-003-111 | +886-2-2558-1311 | 智能客服｜Pukii |
| 聯邦銀行 | 0800-066-678 | +886-2-2545-5168 | 請點此 |
| 華南銀行 | 0800-231-710 | +886-2-2181-0101 | 智能客服｜小華 |
| 合作金庫 | 0800-033-175 | +886-2-2227-3131 | 請點此 |
| 臺灣銀行 | 0800-025-168 | +886-2-2182-1901 | – |
| 土地銀行 | 0800-089-369 | +886-2-2314-6633 | – |
| 第一銀行 | 0800-010-108 | +886-2-2181-1111 | 智能客服｜小e |
| 彰化銀行 | 0800-365-889 | +886-4-412-2222 | 智能客服｜柴寶 |
| 瑞興銀行 | 0800-818-101 | +886-2-2557-8559 | – |
| 凱基銀行 | 0800-255-777 | +886-2-8023-9088 | – |
| 元大銀行 | 0800-688-168 | +886-2-2182-1988 | 請點此 |
| 遠東銀行 | 0800-261-732 | +886-2-8073-1166 | 智能客服｜小樂 |
| 安泰商銀 | 0800-005-999 | +886-2-2579-2656 | – |
| 台灣企銀 | 0800-017-171 | +886-2-2357-7171 | – |
| 高雄銀行 | 0800-751-068 | +886-7-557-0535 | – |
| 華泰商銀 | 0800-075-252 | +886-2-2777-5488 | – |
| 板信商銀 | 02-2272-6866 | +886-2-2272-6866 | – |
| 日盛商銀 | 0800-060-888 | +886-2-2951-6000 | 請點此 |
| 台中商銀 | 0809-096-888 | +886-4-449-9888 | – |
| 陽信商銀 | 02-2822-0122 | +886-2-2822-0122 | – |
| 新光銀行 | 0800-081-108 | +886-2-2171-1055 | 智能客服｜小新 |
| 樂天信用卡 | 0800-505-058 | +886-2-2516-8518 | – |
#2 聯絡信用卡發卡組織
主要的發卡組織，在全球不同國家也有提供緊急服務，若沒有任何方式聯繫上台灣的銀行、家人、朋友，透過信用卡發卡組織也是很好的方式。
＊若英文溝通無自信者，台灣持卡人，電話撥通後，以英文說「Mandarin Please」，通常都會有說中文的專員服務。
VISA
Mastercard 萬事達卡
- 台灣或 Skype 撥打免付費電話「00801-10-3400」或撥打其中一個全球免付費電話號碼。
- 其他更多服務可參考 Mastercard 組織網站。
JCB
- 台灣或 Skype 撥打免付費電話「00-800-3865-5486」或撥打對方付費電話：「+81-3-5778-8379」( 請透過當地國際台接線生，指明撥接對方付費電話方式 )。
- 其他更多服務可參考 JCB 組織網站。
#3 沒有國際漫遊但有網路
3.1 請台灣家人聯繫銀行｜先暫停信用卡被使用
這是自己親身使用的方式 ( 故事請點此 )，由於手機當時無法漫遊通話，只剩網路傳訊息功能，又急怕自己的信用卡被盜刷金額，便先請在台灣的家人撥打台新銀行信用卡服務專線，家人只要先提供幾個主要的個人資訊，跟銀行確認之後，銀行就可以先暫停該張信用卡被使用 ( 注意不是掛失喔！ )。
等到本人有辦法跟銀行聯繫上時，再做身分核對、確認通報遺失，才會完成真正的信用卡遺失通報手續。
＊注意！並非每間銀行都有提供此服務，請務必先詢問、諮詢過喔！
3.2 留下國外的手機門號｜請銀行客服回電
一樣是自己親身使用的方式，由於手機當時無法漫遊通話，但是可以接電話，因此提供手機門號給台新銀行信用卡客服人員，客服人員主動回電，確認完所有個人資料，完成信用卡遺失通報手續。
＊注意！並非每間銀行都有提供此服務，請務必先詢問、諮詢過喔！
2. 個人信用卡掛失經驗
2.1 在希臘雅典錢包被偷竊
故事發生在 2022 年，從雅典市區搭 Tram ( 類似輕軌 ) 回住宿的路上，下午 15:16 分，這天在市區衛城觀光，因為太早起 + 大熱天氣 + 走很路耗費很多體力，坐在位置上，一段時間後默默打起盹來。
一開始先感覺胸前的背包似乎有動靜，看了一下發現我前方多了一位女胖子，而包包拉鍊多了一小個開口，可能是我自己沒拉緊吧，心中沒有多想，拉緊拉鍊抱緊背包之後，繼續我的休息狀態。
接著，眼角餘光看到女胖旁邊的男胖，跟原本坐在我右手邊座位的阿罵，說了些話，結果阿罵起身讓座給男胖，我心想，這男胖也太好意思了吧，叫長輩讓座給他，但同時心想，可能他腳不方便，或是有甚麼隱疾吧，我是不是應該也發揮同理心讓坐呢? ( 此時，我的前方是女胖站著，右邊座位是男胖 )。
接下來列車行進時，女胖開始往我的腳擠壓，而我因為疲累居然警戒心還不提升，只是把我的雙腳再往座位靠攏，讓她有多點空間站立。
決定性的一刻就在這時發生了，列車的一個剎車，前面的女胖作勢跌倒，幾乎半靠在我膝蓋腳邊，而當下我跟旁邊男胖都伸出手來作勢幫扶，接著女胖站回原位，列車沒多久到站開門，男胖跟女胖還有女胖後面一位人，全都下車，當車門應逼逼聲關上後，一個直覺流竄通過我腦袋，身體直接彈起來，左右手開始摸我左右邊長褲大腿的口袋 ( 我穿的是一種左右有外掛口袋的工作褲 cargo pants )，靠邀，零錢包不見了 ( 因為上車有逼公車卡，我很確定錢包在我身上的口袋 )，此時列車已經開始行駛，我的腦袋正在用最快速度 loading 所有數據，摸口袋的當下我的眼光對到剛剛被請讓座的那位阿罵，她說了些話又比了些動作搖搖頭聳聳肩，似乎知道我皮包不見，又像是在說剛剛被那男胖要求讓坐她就覺得奇怪…
因為 Tram 輕軌站跟站之間不會很遠，約莫 100 – 200 公尺之間，現在的我全身組織已蓄勢待發、腎上腺素取得完成，等下一站門一開，我馬上以跑百米速度衝回上一站，心想這 2 個胖子 ( 可能同夥是 3 人 )，應該不會跑太遠，台灣人不是好欺負的，看要吵架還是打架全都奉陪，邊跑腦袋邊組織我的戰鬥力跟戰鬥技巧，沒多久我回到上一站，站上有許多人，但我沒看到胖子身影，環繞 360 度用最銳利的視力掃描，還是沒看到蹤跡，我不放棄問了旁邊抽菸等車的大哥。
: 你說英文嗎？
: 會，怎麼了嗎？
: 你有看到剛剛下車的 1 男 1 女胖子嗎? 他們偷了我的錢包。
: 沒有，這邊人來來去去的。
: 好，謝謝你，因為他們胖應該跑不遠，我要追他們討回公道。
: OK，快去追快去追。
3 分鐘過去，我在周圍看了又看，始終沒有扒手的身影，我的怒氣值爆表再爆表，氣扒手更氣自己，過去聽聞前輩、朋友分享的被扒經驗，已經都輸入到腦袋中警戒自己，想當年中南美洲 90 天之旅也順利全身而退，想不到這次栽在 2 個胖子上，雖然只是零錢包，錢不多只有台幣約 400，以及一張信用卡，除此之外重要證件都在背包沒事…
強忍情緒冷靜之後，知道最重要的事情，就是要趕緊掛失信用卡，才不要讓這些無恥的扒手佔到任何一絲便宜！
😡😡😡氣氣氣有夠氣😡😡😡。
2.2 後記
結果因為自己手機餘額已用完，當下無法撥打國際漫遊電話，必須尋求其他方式，後來連到 WIFI，就先請台灣的家人先撥打給台新銀行做信用卡暫停動作。
但在信用卡完成掛失之前，已被先小額刷了 6 筆 ( 總共近 6,000 元 )，還好經過溝通說明後，信用卡公司願意負擔，這邊也要大力稱讚跟感謝台新銀行：
- Richart 網銀 APP 使用非常方便，當有被盜刷時，即使在國外 APP 還是會即時通知。
- 處理掛失的專員很快就寄送聲明書給我填寫，完成簽名跟審核後，下月的帳單就會扣除被盜刷的部分。
還沒有「台新 Richart」帳戶嗎？
「台新 Richart」是目前自己使用過最好用的台灣網銀 APP，大力推薦各位都應該要有一個～
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除此之外，「台新 Richart」的信用卡也是平常自己最常使用的信用卡，@GoGo 卡國內消費最高 5% 回饋、@FlyGo 卡國外消費最高 3% 回饋無上限。
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1533201613
3. 結語
以前從不覺得信用卡被盜刷會發生在自己身上，但經過這次被偷竊、信用卡被盜刷的事件後，認真覺得人在國外有諸多不便，要立即掛失信用卡也不是個方便的事情，因此萌生想寫這篇文章，給所有有需要協助的朋友，
後疫情時代國外旅遊已陸續開放，各路扒手、小偷、強盜也摩拳擦掌，提醒各位務必要小心注意，預祝大家旅途都一切順心~
最後提醒，現在歐洲主要國家電子支付都已經很方便，請：
⚠️ 不要帶太多現金在身上。
⚠️ 重要文件如護照，跟錢包分開放，如有必要一定要帶出門，放包包的最內層、最底層。
⚠️ 錢包放胸前的包包，或是外套的隱藏內袋，或是貼身的小包。
⚠️ 搭車時，包包一定要放胸前，行進時，如果不放心，也可以背胸前。
⚠️ 扒手通常都不是 1 人行動，1 人負責讓你分心、1 人下手、1 人把風觀察環境，如果遇到人擠人的情況時，警戒心要放高。
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